Viajar com seu pet pela GOL exige o cumprimento de regras específicas para garantir segurança, conforto e evitar imprevistos.

Regras gerais para transporte na cabine:
Permitido para cães e gatos com no mínimo 6 meses de idade

Peso máximo de 12 kg (incluindo a caixa de transporte)

Limite de até 8 pets por voo

Cada passageiro pode levar apenas 1 animal

Permitido somente para passageiros a partir de 16 anos

Não é permitido para quem viaja com bebê de colo

Cadeirantes não podem transportar pets na cabine por questões de segurança

O serviço não permite compra de assento exclusivo para o animal

Não disponível em voos com conexão com outras companhias ou com origem/destino nos EUA

Bagagem e itens na cabine:
É permitido levar até 2 volumes na cabine
A caixa de transporte do pet conta como 1 item
Dependendo da tarifa, pode ser necessário despachar mala adicional

Caixa de transporte (casinha):
Deve estar limpa, segura e sem risco de vazamentos
Precisa permitir ventilação adequada
Deve ter espaço suficiente para o pet se movimentar e deitar confortavelmente
Deve possuir travas seguras para evitar abertura acidental

Dimensões permitidas:
Rígida: até 22 cm (altura) x 32 cm (largura) x 43 cm (comprimento)
Flexível: até 24 cm (altura) x 32 cm (largura) x 43 cm (comprimento)

Durante toda a viagem:
O pet deve permanecer dentro da caixa

A caixa deve ficar sob o assento à frente do tutor

Apenas assentos na janela são permitidos

Não é permitido viajar na primeira fileira ou saídas de emergência

Check-in com pet:
Deve ser feito exclusivamente no balcão de atendimento

Chegar com antecedência mínima de:
2 horas para voos domésticos

3 horas para voos internacionais

Será necessário apresentar toda a documentação exigida e retirar o Pet Pass

Documentação e responsabilidades:
Atestado veterinário com dados completos do animal (raça, nome, idade, origem, etc.)
Vacinação e demais exigências sanitárias em dia
A responsabilidade pela documentação é totalmente do passageiro

Regras sobre alterações e reembolso:
Remarcações antes do voo permitem reembolso do serviço (mediante nova contratação)
Reembolso antes do embarque disponível apenas para algumas tarifas
Após o voo (no-show), não há reembolso

Para maiores informações e detalhes completos, acesse o link da companhia aérea disponível logo abaixo.

https://www.voegol.com.br/servicos-gol/viajando-com-animais-de-estimacao